凤凰家居商城是泸州家居行业中率先获得“市级文明单位”、“价格诚信承诺单位”、“百城万店无假货示范店”和“泸州市十佳诚信单位”称号的家居企业，商城郑重承诺：售前，每一件商品都通过了《商品准入制度》的严格把关，无假冒伪劣商品；售中，每一份价格都接受了《价格管理制度》的全程监督；售后，每一单服务都提供了《七日内无条件退换货》、《先行赔付制度》及《诚信凤凰 维权有奖》等独家承诺的无忧购物保障。商城保证任何时候都货真价实、童叟无欺，请顾客放心选购。

“七日内不满意退换货” 承诺
    为切实维护消费者权益，凤凰家居商城率先在同行业内作出 “七日内不满意退换货” 承诺：顾客自开具销售定单之日起7日内，如果对所订（购）商品不满意，可凭销售定单在商城按规定办理换货或退货。

先行赔付制度
    为确保消费者的合法权益，凤凰家居商城在同行业中率先实行“先行赔付”制度，即凤凰家居商城对商城内加盟厂商所售的商品和服务承担全部责任，当消费者在凤凰家居商城的消费出现质量或服务问题而造成损失时，由凤凰家居商城按规定先行向消费者进行赔付。

诚信凤凰　维权有奖
    凤凰家居商城在同行业中率先实行统一收银、统一质量保证、统一售后服务、 “七日内不满意退换货”承诺及“先行赔付”制度。在本商城订（购）家具，请您务必到商城收银台交款，经商城确认后将在您的销售定单上加盖“凤凰商城销售专用章”，以便您能享受到上述服务承诺。
    商城始终坚持以诚信的原则来维护您的合法权益。从即时起,若您发现定单未加盖销售专用章的情形，请向商城管理部门投诉，商城对因疏忽带来的不便向您致歉，同时，还将就您积极维权的行为给予奖励。
奖励金额：销售定单所涉金额的50%.
投诉时限：销售定单所涉商户在本商城经营期间内

维权电话：0830-3119968