凤凰家居商城在同行业中率先实行统一收银、统一质量保证、统一售后服务、 “七日内不满意退换货”承诺及“先行赔付”制度。在本商城订（购）家具，请您务必到商城收银台交款，经商城确认后将在您的销售定单上加盖“凤凰商城销售专用章”，以便您能享受到上述服务承诺。
　　商城始终坚持以诚信的原则来维护您的合法权益。从即时起,若您发现定单未加盖销售专用章的情形，请向商城管理部门投诉，商城对因疏忽带来的不便向您致歉，同时，还将就您积极维权的行为给予奖励。

　　奖励金额：销售定单所涉金额的50%.
　　投诉时限：销售定单所涉商户在本商城经营期间内
　　投诉电话：0830-3119968